リニューアルのポイント

費用をかけてリニューアルをしたけど、

予想よりも悪い結果になってしまったことは

ありませんか？

何のためにリニューアルをするのかを

明確にしないと、往々にして

間違ったリニューアルをしてしまうことになります。

そもそもリニューアルとは

何のためにするのか？

私どもは次のように考えています。

①陳腐化・老朽化リスクへの対応として

②新規出店計画時点では

予想できなかった不具合をなくすために

③営業の武器として明確に位置づけるために

特に③のためにするリニューアルが重要となってきます。

リニューアルを営業の武器とするためには、

次のような観点での工夫が必要となります。

①ハード面でのリニューアルだけではなく、

ソフト面でもリニューアルをする

快適空間を作るのに、設備のみに頼らず、

接客強化や新サービスの導入など

営業姿勢やこだわりが進化したことを

明確にお客様に伝えることが重要です。

②時流や流行を取り入れ、

差別化要素としてリニューアルを位置づける

最先端のものを取り入れ、

お客様に、競合他店を「古臭いセンスのお店」という

認識をさせてしまえばベストです。

リニューアルの集客効果を高めるためには

以下の点を考慮すると良いでしょう。

①施策を複合化する

②商圏を見直す

③適切な時期を考える

④瞬間集客に終わらせない工夫

これらの点を考慮することにより、

リニューアルの費用対効果は劇的に違ってきます。

リニューアルをする必要があるか否かを

判断するために、

シェア論からリニューアルを考えることができます。

どの様に判断するのか？

詳しく知りたい方は

こちらまでお気軽にご連絡ください。