2025/7/22：お盆前商戦に向けて準備したいこと

LT3.0プラスの状況はいかがでしょうか？

業界の盛り上がりと比較して、お客様はさほど盛り上がっていないとか、

通常の新台よりもちょっと良い程度とか、いろいろと感想はあるかと思いますが、

大切なことは話題性がある機種を導入した時に、調べるべきデータは何かということです。

ご支援先様にお伺いした時には、

「LT3.0プラスの状況はいかがでしょうか？」と意図的にご質問します。

このご質問に対するお答えは、通常アウトや遊技時間、着座状況など、

ホールコンから取得できる情報がほとんどです。

もちろん、こういった情報も大事ですが、

売上はお客様に行動していただかないと発生しませんので、

マーケティングの観点では不足していることになります。

特に射倖性が高い高単価の機種であればあるほど、

お客様の金銭的な負担が大きいため、お客様の行動に変化が起こりやすいです。

典型的な現象は離反や来店回数の減少です。

もし、LT3.0プラスの導入時に多くのライトユーザーや新規顧客にご来店いただければ、

仮に多くの粗利額を得たとしても常連様のご負担はさほどでもないかもしれませんが、

どこもかしこもLT3.0プラスを導入していれば、

多くのライトユーザーや新規顧客を獲得しづらいはずですので、

店内移動の常連様から多くの粗利額を得ていることになりますので、

良くない現象となります。

ひとつの例としてお伝えしましたが、

LT3.0プラスの導入時のターゲット客層のイメージ通りかどうかや、

実際にご遊技されているお客様の行動についてさまざまな角度のデータを取得することが

的確な営業戦略・戦術の構築に結びつくはずです。

読者の皆さまのご参考となりましたら幸いです。

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