これだけAIのことが世間で騒がれておりますが、
皆さんのチェーン店さんでは、AIの活用の状況はいかがでしょうか。
先日、とある業界の会合に参加しました際に、
ご参加のチェーン店さんの活用状況を報告し合って、共有されていましたが、
ほとんどが業務の効率化の観点での活用でした。
実際に、ほとんどのチェーン店さんのAIの活用状況は、
業務の効率化程度であるかと思いますし、
一般的な生成AIの活用法でもあるかと思います。
ところが、コンサルティング目線で考えた場合には、
まったく異なるアドバイスになります。
なぜなら、AIはこれまでの次元と異なる、大きな技術革新になりますので、
そういった技術革新の導入を通じて、
どう自社の競争力に結び付けるかの観点が重要だからです。
実際のところ、弊社ではAIの活用を通じて、
チェーン店としての競争力を大手に負けないレベルに押し上げることを目的に、
アドバイスさせていただいております。
また、おかげさまで、古巣の外資系コンサルティング会社が日本でのAI導入に関しましては、
トップレベルであることも助かっております。
もちろん、業務の効率化も大切なテーマですが、
そのことに時間や労力を取られてしまっては、
収益性の向上といった観点では競争力は向上できているかもしれませんが、
根本的な競争力は身に付いておりませんので、実は回り道をしていることを意味します。
仮に競合のチェーン店がAIの導入を通じて、
次元が異なる競争力を身に付けてしまった場合に、
業務の効率化の活用程度では土俵が違い過ぎて、
戦うことすらできない恐れがあります。
ぜひ、AIという技術革新の好機を、
チェーン店としての競争力を身に付けるキッカケとして活かしていただくことを
お勧め致します。
弊社もご支援先様に伴走しながら、
AIの導入を通じた競争力向上のあり方に答えを出し続けて参ります。
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チェーン店様が成長する過程で必ず抱えるニーズに万全な体制でサポート致します
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