自店の新台入替やリニューアル等の施策の情報を、
商圏のお客様に届ける手段として、
一般的には、折込チラシ・ポスティング・TVや
ラジオCM・DM・メール配信・駅貼り広告等が考えられます。
お気づきかもしれませんが、
実はすべての媒体で、
お客様に届く確率が下がっています。
こういった現象は、
パチンコ店ビジネスだけで起きている特有の現象ではなく、
他の業界でも起きています。
電車に乗るとはっきりわかりますが、
新聞を読んでいる人を驚くほど見かけなくなっています。
スマホでニュースを見れますし、
デジタル版の新聞をスマホで読めます。
このため、その他の要因も加わりまして、
折込チラシでは、届く確率は落ちて行く一方です。
またメール配信でも、広告・販促規制以降、
お客様にとって明確にお得な情報を配信しづらくなりましたので、
メール会員も減りやすい状況です。
それぞれの媒体で、
お客様に情報をお届けしづらくなっている理由は割愛致しますが、
すべての媒体で、お客様に情報をお届けしづらくなっていますので、
これまで通りのやり方を続ける限りでは、
年々効果が下がっているはずです。
自店の商圏のお客様をしっかりと分析しますと、
どういった媒体・手段で、どのようにお客様に情報を
お届けすればベストかがわかります。
自店の商圏には、どこにどういったお客様がいらっしゃって、
どのような行動特性を持たれていらっしゃるかを
調べることから、自ずと答えは見えてきます。
弊社としましても、ご支援先様に、商圏のお客様をよく分析して、
ベストな媒体の組み合わせを見出すお手伝いをさせていただきますことが
重要と考えておりますし、
そのような見直しを強くお勧めさせていただきます次第です。