先週、岐阜県遊技業協同組合の経営者・管理者の皆様に向けて、
セミナーをさせていただきました。
ここで、コラムをお読みの方にも
大切な点をシェアしたいと思います。
大型店が強い、集客しづらくなった等営業の面で
様々な問題点が生じています。
大型店が強い、集客しづらくなった等は、
いわゆる現象です。
したがいまして、こういった現象をもたらす真因があるはずです。
真因を正確につきとめませんと、
その対策は的ハズレなものになってしまいます。
真因を正確につきとめることができてこそ、
効果的な対策を打つことが出来ます。
大型店が強いのは、
人口密度が薄いために
広域からお客様を集めなくてはならない時に、
わざわざ行く価値を大型店という
わかりやすい魅力で提案していることが一つです。
わざわざ行く価値を自店としても構築しない限りは、
一過性の集客手段である新台入替を繰り返しても
根本解決にはなりません。
真因に対する対策は、一つとして、
わざわざ行く価値を何らかの魅力で作り上げることです。
環境変化はつきものです。
環境変化の時には、
最も強いものや最も賢いものが生き残るのではなく、
最も環境変化に敏感で適応したものが生き残ります。
是非、環境変化による現象をもたらす真因を正確につきとめ、
適切に対応することにより、
環境変化後の勝ち組みとなっていただければと思います。