業績回復に向けた的確な営業戦略・戦術立案のための危機対応時の分析手法

  今回のセミナーは、調査・分析実務を担当しております関が講師として、

新型コロナウイルスの影響による

大きな環境変化・危機対応時における分析の視点や

切り口についてお伝えさせて頂きました。

  今回のように市場の環境が激変する事態が生じますと、

お客様の心理や価値観が変わりますので、

これまでの平常時に行っていた分析の延長線上では

答えを見出すことができなくなります。

  したがいまして、的確な営業戦略・戦術を立案するためには、

今の状態に合わせた分析が必要になりますので、

市場における客数の変動や、

客数シェアの状況、お客様の離反状況、

営業再開時の戻り状況等のお客様の変動の中身を

分析する手法をお伝えしました。

  また、お店作りの観点につきましても、

長期化を前提としたお店作りのあり方等について、お伝えしました。 

  厳しい環境ではありますが、このピンチをチャンスに転換するために、

また、いち早く業績を回復させるための的確な営業戦略・戦術を立案するために

危機対応時の分析をしっかり行って頂きたいですし、

弊社も的確な分析・ご支援を通じて 貢献して参りたいと考えております。