2020/7/29号：加熱式タバコプレイエリアの可能性と差別化の必要性

弊社では現在、「加熱式タバコプレイエリアの成功方程式を解き明かすための

店舗分析・営業能力調査プロジェクト」に着手しておりまして、

お申し込みいただきました企業様には、先週から順次ご報告書を

ご提出させていただいておりますが、さまざまなエリアにおける成功事例を

調査・分析致しますと、加熱式タバコプレイエリアを設置しただけで、

増客に結び付いた現象が確認できています。

当然ながら、市場特性をはじめとした、いわゆるお客様に合ったということであり、

シェアポジションをはじめ競合との関係性の中で適合していたなどの

成功させた要因が存在していたということではありますが、

予測できる事態は、設置しただけで成功している事例が存在する以上、

今後ますます加熱式タバコプレイエリアを設置する店舗が

続出するであろうということです。

一方で調査・分析を進めておりますと、加熱式タバコプレイエリアを

設置しただけでなく、プラスαのソフト面での工夫を相当こだわって

取り組んでいる店舗が存在していることも確認できています。

したがいまして、いずれ加熱式タバコプレイエリアを設置しただけでなく、

プラスαのソフト面の取り組みで差別化を図らなくてはならない事態が

訪れますので、先行して取り組んでおくべきものと考えます。

さらに申し上げますと、プラスαのソフト面でのこだわりを持つ店舗が

競合となった場合には、禁煙店舗も安全とは言えません。

なぜなら禁煙店舗にも喫煙客が遊技されているからです。

今の段階では、加熱式タバコプレイエリアを設置しただけで成功している

店舗が少ない状況ですので、チェーン店であれば、設置することの可否や

成功の可能性は模索されるべきかと思います。

機会損失につながる可能性があるものと考えるからです。

現在も「加熱式タバコエリアの成功の方程式を解き明かすための

店舗分析・営業能力調査プロジェクト」へのお申し込みを

受け付けておりますので、ご興味がございましたら、

詳しくはこちらをご覧ください。

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