今年のお盆前商戦でもさまざまなエリアで、
スロット増台を兼ねたリニューアルが
実施されると想定されますし、
しばらく同じ状況が見受けられると思いますが、
リニューアルなど、
お客様にとって出玉が期待できる魅力的な
集客施策を実施される際に、
こだわっていただきたいことをお伝えしたいと
思います。
当然ですが、
リニューアルといった強力な集客施策を
実施する目的は、
実施後における客数増、
ひいては売上・利益の増加をもたらすことです。
至極あたり前なことですが、
実際はそうなっていないパターンが
多く見受けられます。
そうなっていない主な要因は、
出玉が期待できる強力な集客施策ほど、
その時だけしか来店しない客層が
多く集まってしまい、
以降の来店が期待できる客層が出玉を
獲得しづらい状況となってしまうからで
あることですが、
このこともあたり前なお話しです。
したがいまして、
リニューアルといった強力な集客施策を
実施すること自体は正しかったとしましても、
以降の来店が期待できる客層が
多くを占める状況をいかに作るかの工夫が
ポイントとなる訳ですが、
そういった状況を作るための
販促のあり方や集客状況の分析などと
いったことができなければ、
集客施策の実施以降の増客効果を得られません。
まずは以降の来店が期待できる客層が
多くを占める状況を作り上げる工夫を
習得すべきですし、
習得できれば売上・利益の増加効果を
得られますので、
チェーン店にとって必要不可欠な取り組みで
あることもご理解いただけると考えます。
弊社もリニューアルといった強力な集客施策を
成功させるポイントを抑えることによって
成功確率を高めることができるとの確信を元に、
今年のお盆前商戦のご支援に努めて参りたいと
思います。
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チェーン店様が成長する過程で必ず抱えるニーズに万全な体制でサポート致します
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